Kundeninformationen

Bezahlungarten: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten inklusive Prepaid Karten. Weitere Optionen sind das Zahlungsportal Paypal oder Vorkasse per Überweisung auf unser Konto in Deutschland oder Italien.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es bei der Bezahlung mit Mastercard oder Visa zu einer PIN-oder Passwort-Abfrage durch Ihre Bank kommen kann. Mit dem „MasterCard SecureCode“ und „Verified by Visa“ werden Ihre Online-Käufe geschützt, indem Sie zusätzlich einen persönlichen PIN oder ein Passwort beim Bezahlvorgang eingeben müssen. Falls Sie Ihren PIN oder Ihr Passwort nicht kennen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank.

Unsere Bankverbindungen in Italien: Sparkasse Algund, J. Kiem GmbH, IBAN: IT98 H060 4558 4600 0000 0350000, BIC: CRBZIT2B022
in Deutschland: Hypovereinsbank AG Niederlassung München Mitte, J.Kiem GmbH, Bankleitzahl: 700 202 70,Konto-Nummer: 666858450 oder IBAN: DE92 7002 0270 0666 8584 50 BIC/Swift: HYVEDEMMXXX

Versandkosten: Pro Bestellung rechnen wir pauschal 9,90€ nach Italien, Deutschland und Österreich. Hier die Versandkosten für alle anderen europäischen Länder.

NEU! Ab einem Bestellwert von 100€ liefern wir versandkostenfrei nach Italien, Deutschland und Österreich.
Bei grösseren Bestellungen behalten wir uns vor die Versandkosten anzupassen bzw. zu berechnen.

Ihre Bestellung verlässt unser Lager in der Regel innerhalb 1-3 Tagen, sofern die gewünschten Produkte lagernd sind. Wir bemühen uns stets um eine schnelle, unkomplizierte Versandabwicklung.

Ein Hinweis: Sollten sie zum Beispiel Produkte bestellen, die sie kurzfristig für einen bestimmten Anlass brauchen, fragen sie einfach kurz per E-Mail die Verfügbarkeit an, damit die Bestellung dann auch pünktlich eintreffen kann.

Service und Kontakt:

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 8.00 - 18.00

Tel: +39 0473 22 96 80

Auf Skype:  g_a_suedtirol (Martin Siller)

immer erreichbar unter info@gutesaussuedtirol.com

für Verwaltungsfragen: info@kiem.it

BIO-Kontrollstelle: IT BIO 002 BZ

 

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